Per servire al meglio i propri clienti BEN Progetti dispone di una solida organizzazione composta da: una struttura commerciale in grado di assistere il cliente in tutte le fasi del progetto; una struttura dedicata alla supervisione tecnica dei progetti; una struttura di back-office attrezzata con sistemi ERP in grado di monitorare e gestire tutte le attività operative (vendite, acquisti, magazzino, cantieri, qualità, servizi post vendita); una struttura logistica, con trasportatori dedicati, che fa riferimento ad una piattaforma logistica a Concorezzo (MB) per il ricevimento e spedizione materiali, e ad una base operativa situata a Bareggio (MI); una struttura operativa composta da esperte squadre di cantiere, completamente attrezzate e specializzate nella posa di pavimentazioni di sicurezza.
I servizi offerti da BEN vanno dall’assistenza al cliente per la progettazione dell’area gioco o dello spazio multifunzionale al post-vendita, passando attraverso il sopralluogo in fase preliminare, l’organizzazione della logistica, la supervisione e il coordinamento dei lavori, l’installazione della pavimentazione e delle strutture gioco, il collaudo e la certificazione dei progetti, l’assistenza post-vendita.
Per rispondere meglio alle esigenze dei clienti in termini di tempistiche di realizzazione BEN Progetti ha deciso per il 2018 di potenziare la struttura operativa acquistando nuovi mezzi e nuove attrezzature, aumentando la flessibilità operativa e minimizzando i tempi di mobilitazione e smobilitazione delle squadre operative tra un cantiere ed un altro.. In questo modo la società è in grado di ridurre i tempi di consegna, rispondendo al meglio alle esigenze dei clienti e massimizzando la produttività e l’economicità di gestione.
Per il 2018, inoltre, sulla scorta delle positive realizzazioni in Svizzera, Croazia e Francia, BEN Progetti ha deciso di ampliare la propria zona di operatività estendendola oltre ai confini nazionali. Diversi importanti clienti stranieri hanno dato fiducia a BEN Progetti per la realizzazione dei loro progetti speciali, tra i quali: il gruppo Valamar, importante brand del turismo croato a capo di una collezione di villaggi vacanza e resort; la prestigiosa catena alberghiera croata Aminess; il Lido di Bissone in Svizzera ecc. Per servire meglio i clienti stranieri BEN Progetti ha previsto la creazione di tre nuovi siti internet per il 2018: http://benprogetti.fr/ attualmente già attivo, dedicato al mercato francese; www.benprogetti.com dedicato alla clientela anglofona ed un sito di e-shop www.benprogetti.shop per favorire la commercializzazione dei prodotti disponibili in sola fornitura (piastre antitrauma, tatami indoor, Gommamici ecc.).
